У Шайло синдром нерасчесывающихся волос (Uncombable Hair Syndrome), что делает ее немного похожей на Дока Брауна из франшизы «Назад в будущее» и на Альберта Энштейна. Это очень редкий синдром: по словам специалистов, в медицинской литературе описано не более 100 таких случаев. Сколько бы сил и энергии родители Шайло ни тратили на прическу девочки, ее волосы все равно остаются такими же непослушными. Родные девочки не знали о существовании данного синдрома, пока 9 месяцев тому назад об этом им не рассказал врач.
Девочка не комплексует из-за своего состояния. Наоборот, она с большим удовольствием ловит на себе взгляды незнакомых людей на улицах, которые часто останавливаются, чтобы сделать какое-нибудь замечание по поводу ее прически. Когда родители девочки говорят, что у нее синдром нерасчесываемых волос, большинство людей думает, что они шутят. Однако это реально существующий синдром, причина которого – мутация одного из трех генов – PADI3, TGM3 и TCHH. Этот синдром неизлечим, хотя волосы людей, страдающих им, становятся более послушными с возрастом. Синдром никак не отражается на здоровье человека, только на его волосах.
Сама девочка уже мечтает стать моделью, а ее родители надеются, что Шайло сможет продвигать позитивный образ людей, имеющих это редкое расстройство. Малышка привлекает внимание фотографов, которые с большим удовольствием проводят фотосессии. Некоторые снимки уже появляются в интернете и в печатных изданиях.