Операторы в сфере туризма ориентированы на предоставление комплексных услуг, стремясь облегчить поиск и выбор места отдыха для туристов, сэкономив их время. Так, потребители могут выбрать место для своего отпуска, возможность сравнить цены на авиабилеты, предлагаемые различными авиакомпаниями, на время своего отпуска, выбрав наиболее выгодные варианты, а также забронировать отель в подходящем для них ценовом диапазоне. Таким образом, выбор и все детали касающиеся организации отпуска очень просты, и не вынуждают переутомляться либо привлекать стороннюю помощь для желающего хорошо отдохнуть.
На выбор отеля влияет множество факторов. Для некоторых важно, чтобы отель предлагает роскошные условия отдыха, другие не обращают особого внимания на интерьер. Что он из себя представляет, какие условия и услуги предлагает своим клиентам, у отеля определяется системой специальной «звездной» классификации.
Классификация отелей
В целом, это выглядит так: отели, классифицированные одной звездочкой, предлагают своим клиентам основные удобства, в некоторых случаях поселившимся в нём, приходится пользоваться общей ванной комнатой и туалетом. Двухзвездочные отели уже добавляют телевизор в номера, там есть ресторан или бар. В трехзвездочных отелях есть разные варианты номеров, в зависимости от вкуса клиента, большинство из таких оснащены фитнес-залом и предлагают услуги по организации деловых встреч и других мероприятий. С увеличением количества звезд, также растет степень комфорта: в четырехзвездочных отелях посетителям предлагают не только номера, но и апартаменты, в их распоряжении бассейн, специальные места для детей, высокий уровень сервиса. Отели с пятью звездами предлагают самые роскошные номера для своих гостей.
Большинство туроператоров, помимо предложения поиска авиабилетов по оптимальной цене и бронирования отеля, юридически отвечают за вашу безопасность. Это также одна из функций страховщиков путешествий. Ваш туроператор несет ответственность за вас во время пребывания в туристической поездке. В случае неправильного обращения с вами, вы должны связаться с ними для получения помощи, для этого есть ответственные представители. Интересуйтесь этой информацией, чтобы знать в какой степени вы можете быть защищены.
Эта градация, конечно, обобщена. Различные страны понимают и применяют её по-разному. Если вы думаете, что трехзвездочный отель предлагает роскошные номера для отдыха, то сможете обнаружить, что одна и та же категория отелей, где-то может восхищать, а в других местах полностью разочарует. Желательно быть осведомлённым, взглянуть на фотографии отеля, почитать отзывы уже посетивших его — они лучшая реклама либо антиреклама.
